Tutoriel Outlook 2010 : Gérez vos Actions Commerciales

Auteur : Alice Cherbonnel
Durée 1h 27
Date 2012-03-22

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⊞ à propos de ce cours

Outlook est bien plus qu'un logiciel de messagerie. Dans cette formation vidéo, vous allez apprendre à prospecter, prendre des contacts en fonction de critères précis et suivre vos actions commerciales en temps et heure. L'auteur vous montre comment synchroniser avec votre téléphone, votre agenda, vos réservations de salle, les fiches de vos contacts ainsi que vos planifications d'actions.

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⊞ Fiche Technique

Formateur : Alice Cherbonnel
Langue : Français
Durée : 1h 27
Nombre de séquences vidéo : 31 		SKU : 34319
Réf : FX180
ISBN : 3700248501808
Date de publication : 2012-03-22
Compatibilité : Apple Mac OS X (PPC & Intel) | Windows XP, Vista, 7, 8
Formations compatibles iPad en VOD et via l'application TutoShop sur l'AppStore.

Descriptif :

Outlook est bien plus qu'un logiciel de messagerie. Dans cette formation vidéo, vous allez apprendre à prospecter, prendre des contacts en fonction de critères précis et suivre vos actions commerciales en temps et heure. L'auteur vous montre comment synchroniser avec votre téléphone, votre agenda, vos réservations de salle, les fiches de vos contacts ainsi que vos planifications d'actions.

Objectif Pédagogique :

À l'issue de cette formation, vous saurez :

  • Utiliser les fonctionnalités des contacts, gérer des catégories, trier, extraire et déclencher des actions commerciales à partir d'une fiche contact
  • Effectuer le suivi d'une prospection grâce aux tâches, calendrier et rappels automatiques en lien avec la fiche contact
  • Envoyer des e-mails à des catégories de destinataires, grouper les destinataires
  • Réaliser un publipostage par e-mail personnalisé et contourner les anti-spam

    • Pré-requis :


    Cette formation s'adresse à toute personne désireuse d'optimiser la gestion de son temps, de s'organiser et de gagner en efficacité dans son travail.

⊞ Auteur

Alice Cherbonnel

Alice Cherbonnel

Diplômée de l’Institut Supérieur de Gestion de Paris, Alice Cherbonnel est spécialiste en bureautique et analyste système. Elle a enseigné pendant plus de 20 ans les logiciels Microsoft et open source auprès de nombreux organismes de formation tels que BULL, le GRETA, l'AFPA, la CCI, le CNFPT ainsi que dans nombre d'entreprises.

Prendre rendez-vous en tête à tête

Plan de formation

  • Enrichir des contacts

    • (03:18)
      Créer une fiche
    • (03:42)
      Zone Notes
    • (02:43)
      Prendre RDVs et réserver une salle
    • (02:26)
      Utiliser les catégories pour classer les contacts
    • (03:38)
      Créer un groupe de destinataires
    • (02:44)
      Contacter un groupe
    • (02:10)
      Les richesses du renseignement
    • (02:29)
      Importer et exporter des contacts
    • (02:11)
      Retrouver un contact
    • (00:59)
      Pourquoi tout faire à partir de la fiche contact ?

  • Écrire à plusieurs destinataires

    • (01:48)
      Écrire en copie cachée
    • (02:15)
      Signature automatique
    • (05:20)
      Inviter avec bouton de vote
    • (06:34)
      Rendre un e-mail attractif
    • (00:43)
      Envoyer une demande de réunion
    • (01:13)
      Réponses de réunion
    • (02:33)
      Mail personnel par publipostage
    • (00:36)
      Une boîte de réception vraiment utilisée

  • Suivre les actions et gérer son temps

    • (03:38)
      Le calendrier
    • (03:22)
      Superposer deux agendas
    • (00:39)
      Suivi du contact avec actions programmées
    • (04:41)
      En savoir plus sur les calendriers
    • (04:46)
      L'intérêt des tâches
    • (04:27)
      Mieux connaître les tâches

  • Trier - classer et gérer ses e-mails

    • (03:25)
      Créer des dossiers et des règles
    • (01:44)
      Pensez à archiver vos données
    • (05:53)
      Options générales