Non, le DVD-ROM n'est pas un DVD VIDÉO. Il faut donc impérativement le lire sur un ordinateur MAC ou PC équipé d'un lecteur de DVD et d'une carte son. Les fichiers sont diffusés dans une résolution largement supérieure à celle du DVD, ce qui convient parfaitement à l'enseignement de logiciels informatiques utilisant une grande résolution.
Oui, toutes nos formations sont hybrides. Chaque CD/DVD fonctionne aussi bien sur un Mac que sur un PC.
Non, aucune installation n'est nécessaire ni sur Mac ni sur PC. Toute la formation est exécutée directement sur le CD/DVD.
Les Tutoroms s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux personnes plus confirmées. Si une formation nécessite des bases, cela sera signalé dans le détail du cours sur notre site.
Il faut télécharger la toute dernière version de QuickTime sur le site d'Apple
Connectez-vous à votre espace client sur www.tutorom.fr : vous aurez accès à l’ensemble de vos commandes et à leur état (En attente de paiement, En préparation ou Livrée).
Il vous suffit de nous faire parvenir par courrier ou par fax, un bon de commande administratif mentionnant le mode de règlement par « Mandat Administratif à n jours ». Dès réception du bon de commande, votre colis vous sera expédié.
Trois modes de paiement vous sont proposés sur notre site :
Libellez votre chèque à l’ordre de Logivaro et inscrivez au dos du chèque le numéro de votre commande. Adressez le chèque accompagné de votre confirmation de commande reçue par mail à l’adresse suivante :
LOGIVARO
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83600 Fréjus (France)
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous faire parvenir votre paiement. Passé ce délai, votre commande se voit annulée par notre Service Commande.
Votre commande ne sera traitée qu'après réception de votre règlement.
Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire Paybox. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site tutorom.fr. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande est enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque. Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Tutorom.fr n'a en aucun cas accès à ces informations, et ne les garde donc pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Toutes les formations proposées sur notre site sont disponibles et en stock (sauf si le produit est pré-vendu, dans ce cas une date de disponibilité est annoncée).
Merci d’en faire la demande par email à info@logivaro.fr ou par téléphone au +33 (0)4 94 52 89 26.
Vous pouvez trouver les Tutoroms Tutorom dans de nombreux magasins et sites en ligne. En nous indiquant votre code postal par email, nous nous ferons un plaisir de vous communiquer les adresses de revendeurs les plus proches de chez vous.
Oui, les prix affichés sur le site sont TTC. Le détail du tarif ainsi que la TVA appliquée sont indiqués lors du processus de commande, avant le paiement.
A réception de votre règlement :
Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 100 € HT.
Si le délai de livraison annoncé est dépassé, adressez-vous à notre service commande à commandes@logivaro.fr.
Seuls les titres en français sont téléchargeables.
Dans la page qui décrit le tutoriel, un bouton d'achat intitulé "télécharger" indique si le tutoriel est disponible au téléchargment. Si ce n'est pas le cas, ce bouton n'apparaît pas.
Lorsqu'un titre est disponible à la fois sur CD et au téléchargement, une liste d'option vous permet de choisir entre ces deux modes de livraison dans votre panier.
Attention : Le lecteur Tutorom doit être installé sur votre poste.
Téléchargez-le et installez-le avant de lire la suite.
Il n'est pas nécessaire de désarchiver le fichier ZIP téléchargé pour procéder à son installation.
Une fois votre téléchargement effectué, le fichier n'est à nouveau téléchargeable que sur demande écrite par email à commandes@logivaro.fr
Comme pour de nombreux produits soumis aux droits d'auteurs, vous n'êtes pas autorisé à partager les Tutoroms en les dupliquant en faveur d'un tiers ou en les redistribuant de quelque manière que ce soit. Si vous désirez une licence multi-postes, contactez-nous par email à commandes@logivaro.fr
VOD est l'acronyme de l'anglais Video On Demand. En français on parle souvent de vidéo à la demande ou de vidéo en ligne. C'est une technique qui permet à l'utilisateur de choisir la vidéo à laquelle il souhaite accéder. La vidéo est alors immédiatement diffusée vers son poste.
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Attention, seuls les tutoriels en français sont disponibles sur ce site.
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L'offre VOD [FR] vous permet de suivre les cours en français dans un environnement convivial, sans sortir de Tutorom.fr. De plus vous pouvez choisir entre l'abonnement et un système de crédits qui vous permettent d'acheter uniquement les vidéos dont vous avez besoin.
L'accès à l'université en ligne VTC est à choisir si vous êtes intéressés par les contenus en anglais. Dans ce cas, vous pouvez toujours commander une carte d'accès VTC.
C'est un bug connu provenant d'une mauvaise installation de Flash sur PC. Pour le résoudre, suivez les instructions d'Adobe disponibles sur cette page : http://kb2.adobe.com/fr/cps/191/tn_19166.html#main_Vista7
Mettez à jour votre Player Flash pour tenter de résoudre ce bug qui n'apparait qu'avec certaines versions de Flash Player.
